Een website laten maken die vertelt wat je doet en de weg naar contact kort houdt.

Dit is de website voor een bedrijf dat zijn werk moet uitleggen voordat iemand contact opneemt. Denk aan een installateur, een adviesbureau of een dienstverlener met een vast werkgebied: bezoekers willen eerst weten wat je precies doet, voor wie, en of je in hun buurt werkt. Pas als dat klopt, pakken ze de telefoon of vullen ze een formulier in.

De site heeft daarom twee taken tegelijk. Hij moet je aanbod zo opschrijven dat een bezoeker het in één pagina begrijpt, en hij moet de stap naar contact zo kort mogelijk maken. Die twee bepalen de opbouw: welke pagina's er zijn, wat er bovenaan staat en waar de knop naar contact zit.

Gaat het om een proces dat verder loopt dan een aanvraag, bijvoorbeeld reserveren, inloggen of bestellen, dan is dit niet het juiste type. Verkopen doe je met een webshop; een proces met statussen en rollen hoort bij een webapplicatie.

De paginastructuur volgt je aanbod: een eigen pagina per specialisme, zodat elke dienst zijn eigen uitleg en zijn eigen ingang vanuit Google heeft. Werk je in een vast gebied, dan komt daar een werkgebiedpagina bij, en waar het zin heeft een aparte pagina per stad. Bij D.O.S Slotenmaker zijn dat zes dienstpagina's plus een werkgebied met stadspagina; bij Taxi De Polder dienstpagina's voor luchthaven, zakelijk en regiovervoer. Beide staan op de projectenpagina, met een link naar de site zelf.

De contactflow bestaat uit een formulier, een belknop en WhatsApp, met een bevestiging per e-mail zodat een aanvraag niet in het niets verdwijnt. Welke daarvan het zwaarst weegt, verschilt per bedrijf. Bij een slotenmaker die vooral gebeld wordt, staan bellen en WhatsApp op elke pagina bovenaan; bij een adviestraject is een formulier met ruimte voor uitleg logischer.

Werk je met klanten in meer dan één taal, dan krijgt elke taal een eigen URL in plaats van een vertaalknop die de pagina ter plekke omwisselt. Dat is te zien bij het Arabisch-Nederlands Tolkencollectief, waar de Arabische versie een eigen adres heeft en van rechts naar links leest.

De prijs volgt het type project, niet een lijst losse functies. Een compacte website van één tot vijf pagina's is een ander type dan een bedrijfswebsite van zes tot twaalf pagina's met een bredere contentstructuur, formulieren en een beheeromgeving om zelf teksten en afbeeldingen aan te passen. Vraagt het product om een reserverings- of aanvraagflow, statusbeheer of prijslogica, dan verschuift het naar een zwaarder type. De vanafprijzen per type staan op de tarievenpagina.

Binnen een type is vooral de inhoud bepalend. Teksten komen van jou; we schrijven mee en scherpen aan, maar het verhaal is van het bedrijf. Fotografie, een uitgebreidere beheeromgeving waarin je ook projecten en referenties zelf beheert, en een extra taal zijn de onderdelen die de scope het vaakst laten bewegen. Wat er precies in zit, staat in het voorstel dat na de intake volgt.

Domein, hosting, e-mail, analytics en technische SEO worden ingericht voordat de site live gaat, niet erna. Bij de oplevering dragen we de site over inclusief uitleg van het beheer, zodat je weet waar je zelf bij kunt. Die volgorde is voor elk project hetzelfde en staat beschreven op de pagina werkwijze.

Daarna draait de site onder technisch beheer: hosting en deployment binnen de afgesproken basis, SSL, updates en controle, zodat de omgeving online en actueel blijft. Omdat er in eigen code is gebouwd, is er geen thema of plug-in om bij te houden; het onderhoud beperkt zich tot de site zelf. Nieuwe functionaliteit en inhoudelijke wijzigingen vallen daarbuiten en worden apart geoffreerd, en betaalde diensten van derden die het project nodig heeft worden apart doorberekend.